Nestlé Croquons La Vie est une plateforme relationnelle multimarque lancée en 2008. Brièvement, ce programme CRM met en avant toutes les marques et produits Nestlé. Le site propose des bons de réduction, des jeux et des recettes dans le but de fidéliser et de satisfaire ses consommateurs.
Nestlé Croquons La Vie était donc un client du cabinet de conseil en digital The Persuaders. Nous étions responsable de la stratégie de contenus du site et des réseaux sociaux.
Lorsque j’ai rejoint l’équipe en mars 2018, j’ai pris en charge le client sous la responsabilité de notre directrice de cabinet, mais elle m’a rapidement laissé la main sur les différentes missions à mener.
Nous nous occupions principalement des réseaux Facebook, Youtube et Pinterest. Pour Facebook, je préparais le planning des publications pour les mois à venir. Une fois validé par le client, je les programmais. J’intégrais également mes recommandations sur les posts à sponsoriser avec le budget et le ciblage pour l’agence Performics (Publicis). Cette partie était sous-traitée ainsi que la modération des commentaires et des messages privés.
En plus de ces tâches, je devais apporter mes recommandations en matière de SEO pour les pages de leur site, surtout pour leurs fiches recettes et pour leurs articles.
J’établissais chaque semestre un planning éditorial d’articles à réaliser. Je m’appuyais sur le cocon sémantique réalisé par notre directeur conseil, mais également des requêtes les plus recherchées et stratégiques pour la marque. Ils étaient rédigés et intégrés par un prestataire. Je devais veiller à la bonne utilisation des mots-clés et renseigner les balises meta et alt des images. J’ai eu l’occasion d’en écrire, le temps de faire la passation à une freelance.
Nous avons également piloté le projet RSE de Nestlé Croquons La Vie, dont le but était de créer des contenus digitaux pour montrer les engagements et actions RSE de Nestlé France. En partageant des articles pratiques et ludiques, nous avons réussi à atteindre l’objectif tout en minimisant les retombées négatives.
Retrouvez ci-dessous quelques articles rédigés pour eux.
fanny labarre 